Torre de Controle Logístico: O que é e como implementar

Você sabe dizer o que está acontecendo agora em todas as etapas da sua operação? Com uma torre de controle logístico, sua empresa tem acesso a todos os detalhes em tempo real.

Índice

1. Introdução

2. O que é torre de controle logístico

3. Pilares da torre de controle logístico

4. Torre de controle logístico para gestão de frotas

5. Vantagens da torre de controle logístico

6. Como funciona a torre de controle logístico

7. Como implementar a torre de controle logístico

8. Conclusão

De acordo com o conceito de Logística 4.0, em um mundo cada vez mais inovador e integrado, ter rapidez no acesso a informações é essencial para melhorar as tomadas de decisões, ter visibilidade completa dos processos da cadeia de suprimentos e ser ágil para lidar com gargalos e eventuais problemas.

Nesse sentido, a torre de controle logístico é uma solução tecnológica que tem se mostrado cada vez mais importante para as empresas. Além dos dados em tempo real, ela permite que a empresa gerencie e coordene todas as etapas do processo logístico, desde a saída da frota até à entrega dos pedidos.

Neste artigo, você verá o que é torre de controle, quais são seus pilares, sua importância para a gestão de frotas, suas vantagens, como funciona e como implementá-la.

Boa leitura!

O que é torre de controle logístico

Uma torre de controle logístico é uma ferramenta de gestão da cadeia de suprimentos que permite o monitoramento e a coordenação de todas as atividades logísticas de uma empresa, desde a gestão de estoque até a entrega dos produtos aos clientes.

A torre de controle logístico utiliza tecnologias avançadas de automação, análise de dados e inteligência artificial para otimizar os processos logísticos e reduzir os custos operacionais. Essa ferramenta fornece em tempo real informações essenciais das operações logísticas, como:

• ● Monitoramento de entregas;
• ● Automatização do processo de criação de rotas;
• ● Sequenciar entregas;
• ● Mapas atualizados com rotas otimizadas para motoristas;
• ● Alertas de segurança, como desvio de rota ou demora para chegar ao destino;
• ● Movimentação de cargas;
• ● Inclusão de particularidades das entregas no sistema;
• ● Relatórios de desempenho.
•  

Dessa forma, é possível melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos, reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente final. Por essas razões, investir em uma torre de controle logístico pode ser uma excelente estratégia para as empresas que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Pilares da torre de controle logístico

O aprofundamento do uso de tecnologia nas empresas não é novidade. Ele se intensificou na pandemia e hoje, mais do que nunca, as empresas estão integradas e conectadas. Com tanta inovação disponível no mercado, é necessário saber escolher a melhor ferramenta para sua empresa.

Assim, uma boa torre de controle logístico deve ser baseada em três pilares fundamentais:

• ● Visibilidade:
•  

A visibilidade permite que os gestores tenham acesso a informações precisas e atualizadas sobre o estado das operações logísticas. Isso permite agilidade para resolver imprevistos e assertividade na tomada de decisão.

• ● Colaboração:
•  

A área de logística é o core das empresas, mas ela não funciona isolada. Uma ferramenta colaborativa permite que diversas áreas acompanhem os seus respectivos KPIs e os diferentes departamentos da empresa trabalhem juntos de forma integrada e coordenada.

• ●Eficiência:
•  

Por fim, a torre de controle oferece maior eficiência para as etapas logísticas, reduzindo custos e permitindo melhora na qualidade do serviço prestado, à medida que agiliza a tomada de decisão e aumenta o controle dos processos.

Torre de controle logístico para gestão de frotas

A logística de transporte enfrenta desafios cada vez maiores. Em tempos em que urge reduzir o tempo do ciclo do pedido, a gestão eficiente das operações é fundamental para garantir a satisfação do cliente e reduzir custos.

No setor de transporte, a torre de controle logístico pode ser particularmente útil para as empresas de logística e transportadoras. Isso porque essa tecnologia permite o rastreamento de veículos e mercadorias em tempo real, além de fornecer informações precisas sobre o status das entregas. Com esses dados, é possível reduzir o tempo de entrega e aumentar a eficiência operacional, tornando-se mais competitivo no mercado.

Essas são as vantagens da torre de controle logístico para a gestão de frotas:

• ● Mapeamento e redução da ociosidade dos veículos
• ● Acompanhamento das rotas e emissão de alerta em casos de desvios
• ● Diminuição do tempo de entrega
• ● Ferramentas de comunicação com clientes e motoristas
• ● Monitoramento das entregas
• ● Centralização das informações
•  

Além de essencial para a gestão de frotas, a torre de controle logístico traz muitas vantagens para o setor e para a empresa como um todo. Veja a seguir.

Vantagens da torre de controle logístico

A torre de controle logístico é uma solução que pode trazer inúmeros benefícios para as empresas que a adotam. Engane-se quem pensa que as vantagens estão concentradas no setor de logística. Essa ferramenta não só reduz custos operacionais, como permite uma melhoria significativa na tomada de decisão, integração entre as áreas e aumento da satisfação do cliente.

Confira as principais vantagens desta ferramenta:

1) Visão completa e integrada da operação

Com a torre de controle logístico, a empresa visualiza e gerencia todas as atividades da cadeia de suprimentos em tempo real. Isso inclui desde a programação de entregas até o controle do estoque, passando pelo monitoramento dos processos de transporte e distribuição. Essa solução facilita a identificação de gargalos e problemas.

2) Rastreamento de veículos

Essa tecnologia permite o rastreamento de veículos e mercadorias em tempo real, além de fornecer informações precisas sobre o status das entregas. Com esses dados, é possível reduzir o tempo de entrega e aumentar a eficiência operacional, tornando-se mais competitivo no mercado.

3) Redução do tempo de entrega

Com o monitoramento integrado, é possível tomar decisões informadas e agir rapidamente para resolver problemas e garantir que as entregas sejam feitas dentro do prazo. Além disso, o rastreamento em tempo real dos veículos e das mercadorias também contribui para a redução do tempo de entrega, permitindo ajustes de rota e planejamento mais eficientes.

4) Melhora na gestão de estoque

Com a plataforma, é possível visualizar o estoque de produtos em todos os armazéns, bem como o status de cada produto em relação às etapas da cadeia de suprimentos. Isso permite tomar decisões informadas para otimizar o planejamento da demanda e reduzir o risco de excesso ou falta de estoque. Além disso, é possível monitorar o movimento dos produtos entre os armazéns, facilitando o controle do inventário e a identificação de possíveis perdas ou desvios.

5) Aumento da eficiência operacional

Ao reduzir o tempo de entrega, oferecer visão de todas as etapas da operação em tempo real, garantir a disponibilidade de produtos em estoque, a torre de controle reduz custos da operação e aumenta sua eficiência. Além disso, com a automação de tarefas e agilidade para exibir dados, há aumento da produtividade da equipe, que agora podem focar em tarefas que requerem mais atenção.

6) Aumento da satisfação do cliente

Por permitir uma gestão mais eficiente e precisa das operações logísticas, a torre de controle reduz o tempo de entrega e aumentando a confiabilidade e previsibilidade das entregas. Além disso, ela também permite tomar decisões informadas e agir rapidamente para resolver problemas ou atrasos, garantindo uma comunicação mais efetiva com os clientes e reduzindo o risco de insatisfação, o que anda gera uma reputação positiva para a marca.

7) Vantagem competitiva

Com a plataforma, é possível tomar decisões mais informadas e ágeis, bem como aumentar a eficiência operacional e reduzir os custos operacionais. Com ela, as empresas podem oferecer um serviço de alta qualidade e ganhar a lealdade dos clientes, além de melhorar sua reputação no mercado. Além disso, a torre de controle logística permite que as empresas se adaptem rapidamente às mudanças nas demandas dos clientes e do mercado, o que é fundamental em um ambiente altamente competitivo.

Como funciona a torre de controle logístico

A torre de controle logístico funciona como um centro de comando, onde todas as informações sobre a cadeia de suprimentos são centralizadas e gerenciadas em tempo real. Isso permite que a empresa tenha uma visão completa e integrada de todos os processos logísticos, incluindo o planejamento, o gerenciamento de estoque, a roteirização, o monitoramento do transporte e a entrega dos produtos.

A ferramenta depende de três fatores para funcionar: tecnologia, pessoas e processos.

1) Tecnologia

O aspecto tecnológico fica a cargo de organizar melhor os processos diários e repetitivos. Além disso, automatiza tarefas manuais repetitivas e ainda processa os dados. A tecnologia é responsável por centralizar os dados dos mais diversos sistemas da empresa, como ERP, TMS e WMS, e integrá-los com as informações da torre de controle.

O uso de inteligência artificial e algoritmos de georreferenciamento permitem o acompanhamento das entregas e a melhora contínua do sistema. Com o big data, é possível reunir, analisar e ter uma ampla visão de dados e exibi-los em painéis intuitivos e personalizados para as mais diversas áreas da empresa.

2)Pessoas

É fundamental que a equipe responsável pela torre de controle logístico esteja devidamente treinada para monitorar e executar as atividades da área, além de ser capaz de resolver demandas que surgem no dia a dia das operações e evitar impactos negativos.

Além de ter acesso aos principais softwares e indicadores de desempenho, é necessário ter um time capacitado para interpretar as informações geradas, analisá-las e tomar decisões que impactem positivamente no resultado final. Por isso, o treinamento da equipe é um investimento importante para garantir o sucesso da torre de controle logístico e da cadeia de suprimentos como um todo.

3) Processos

Por fim, a torre de controle logístico também é responsável por organizar todos os procedimentos envolvidos em uma operação de transporte e integrá-los de maneira eficaz. Isso implica estabelecer uma comunicação clara e precisa, tanto dentro da própria torre quanto com outros setores da empresa que interagem regularmente com essa área.

Entre os processos gerenciados pela torre de controle logístico estão a cotação dos preços de frete, a gestão dos processos de coleta, a roteirização das entregas, o monitoramento das mercadorias, a auditoria dos fornecedores, o pagamento de faturas e a análise de desempenho das entregas, entre outros. Essas atividades são cruciais para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados pela empresa, além de contribuírem para a satisfação dos clientes e a otimização dos custos operacionais.

Como implementar torre de controle logístico

A implementação de uma torre de controle logístico em uma empresa deve ser feita com planejamento e o envolvimento de diversos times. Uma vez que ela está implementada, há automação de processos e a equipe pode focar em tarefas que requerem mais atenção e resultados para o negócio.

Para ajudar sua empresa a garantir o sucesso da implementação, preparamos o seguinte passo a passo:

1) Analise a situação atual da empresa

Antes de iniciar a implementação da torre de controle logístico, é importante fazer uma análise da situação atual da empresa. Isso inclui avaliar a cadeia de suprimentos, identificar os gargalos, analisar o desempenho dos fornecedores e avaliar a eficiência dos processos logísticos.

2) Defina os objetivos

Com base na análise da situação atual da empresa, defina os objetivos da implementação da torre de controle logístico. Isso pode incluir redução de custos, melhoria na eficiência da cadeia de suprimentos, redução do tempo de entrega e aumento da qualidade do serviço.

3) Escolha a tecnologia adequada

Existem diversas opções de tecnologia disponíveis para implementar uma torre de controle logístico, como softwares de gestão de estoque, sistemas de gerenciamento de transporte e softwares de análise de dados. Escolha a tecnologia adequada de acordo com as necessidades e objetivos da empresa.

4) Treine a equipe

A implementação da torre de controle logístico pode envolver mudanças significativas nos processos e na rotina da equipe. É importante oferecer treinamento adequado para que os funcionários possam se adaptar às novas ferramentas e processos.

5) Monitore e avalie o desempenho

Após a implementação da torre de controle logístico, monitore e avalie constantemente o desempenho da cadeia de suprimentos. Isso permitirá identificar eventuais problemas e oportunidades de melhoria, garantindo que os objetivos da implementação sejam alcançados.

6) Faça ajustes e melhorias

Com base na análise do desempenho, faça ajustes e melhorias na implementação da torre de controle logístico. Isso permitirá que a empresa continue evoluindo e melhorando a eficiência da cadeia de suprimentos.

Conclusão

A torre de controle é a aliada perfeita de quem busca automatizar funções repetitivas e aumentar o controle das operações logísticas. Além de facilitar a gestão de frotas, essa ferramenta melhora a gestão do estoque, aumenta a satisfação dos clientes e aumenta a vantagem competitiva da empresa.

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