Qual é a abordagem da Consultoria Pathfind para entender as necessidades específicas de cada cliente?
Na Pathfind, adotamos uma abordagem consultiva, onde começamos cada projeto com uma análise detalhada das necessidades e objetivos do cliente. Isso nos permite desenvolver soluções personalizadas que atendam às necessidades exclusivas de cada empresa.
Quanto tempo leva para ver resultados após a implementação das soluções da Pathfind?
O tempo para ver resultados podem variar dependendo do tipo de solução implementada e das características específicas da operação da sua empresa. No entanto, muitos clientes relatam melhorias significativas em suas operações em questão de semanas ou meses após a implementação.
Qual é o diferencial da Consultoria Pathfind em comparação com outras empresas do mercado?
Nosso diferencial está na combinação de tecnologia avançada, expertise em logística e abordagem personalizada para cada cliente. Priorizamos a inovação e a excelência na entrega de soluções que realmente façam a diferença para os nossos clientes.
Quais são os benefícios de trabalhar com a Consultoria Pathfind?
Ao trabalhar conosco, sua empresa pode experimentar uma redução significativa nos custos operacionais, uma melhoria na eficiência das operações, uma maior satisfação do cliente e uma vantagem competitiva no mercado. Nossas soluções são projetadas para impulsionar o crescimento e o sucesso do seu negócio.
Como a Consultoria Pathfind pode ajudar minha empresa?
A consultoria Pathfind oferece soluções especializadas em logística para otimizar suas operações, reduzir custos e aumentar a eficiência. Utilizamos tecnologia avançada, como algoritmos de roteirização, para criar soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas da sua empresa.
Como funciona um roteirizador inteligente?
Nosso roteirizador inteligente utiliza mais de 60 algoritmos avançados para analisar e processar dados, como localização dos clientes, capacidade dos veículos, horários de entrega e condições de tráfego, a fim de determinar a melhor rota para cada tipo de veículo e maximizar a eficiência da frota.
É fácil integrar um roteirizador inteligente ao meu sistema existente?
Sim, nosso roteirizador inteligente é projetado para ser facilmente integrado a sistemas de gestão de frota, sistemas de gerenciamento de transporte (TMS) e outros softwares empresariais por meio de APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) ou integrações diretas.
Quais são os benefícios de usar um roteirizador inteligente?
Os benefícios incluem redução de custos operacionais, economia de tempo, aumento da eficiência das entregas, melhor gerenciamento da frota, otimização de rotas e melhoria da satisfação do cliente devido a entregas mais rápidas e precisas.
Tem integração com quais tipos de sistema de ERP, WMS e TMS?
Nossas soluções estão integradas aos principais sistemas do mercado, incluindo LinkedBy, Hivecloud, Protheus, Control, Winthor, SAP e muito mais.
Quais relatórios eu consigo extrair do sistema Pathfind?
Você pode extrair relatórios detalhados sobre o desempenho da frota, rastreamento de entregas em tempo real e eficiência das rotas. Esses relatórios ajudam a otimizar operações, monitorar o cumprimento de prazos e avaliar o desempenho dos motoristas, contribuindo para uma logística mais eficiente e transparente.
Como posso implementar uma torre de controle na minha empresa?
Para implementar uma torre de controle Pathfind na sua empresa, basta entrar em contato com nossa equipe de especialistas, que irá fornecer todo o suporte necessário desde a configuração inicial até o treinamento da equipe.
O Planner de Vendas suporta horários de visita específicos para clientes atuais?
Sim, o sistema oferece suporte a horários de visita personalizados para clientes atuais, garantindo uma abordagem mais eficaz e personalizada durante as visitas.
Como posso integrar a Torre de Controle Pathfind ao meu sistema existente?
Nossa torre de controle é altamente flexível e pode ser facilmente integrada aos sistemas de gerenciamento existentes, como TMS, WMS e ERP, garantindo uma transição suave e uma operação contínua. Entre em contato conosco para discutir as opções de integração disponíveis.
O que é uma Torre de Controle na logística?
A torre de controle é um centro de comando centralizado que monitora e coordena todas as atividades logísticas em tempo real, permitindo uma visibilidade completa da cadeia de suprimentos.
Como a Torre de Controle ajuda a garantir a segurança da minha operação logística?
A torre de controle Pathfind permite o monitoramento contínuo da frota, identificando rapidamente quaisquer incidentes ou desvios de rota, o que ajuda a mitigar riscos e garantir a segurança dos motoristas e das mercadorias.
Como a Torre de Controle Pathfind beneficia minha operação logística?
Nossa torre de controle proporciona uma visão abrangente de todas as atividades logísticas, permitindo uma tomada de decisão mais rápida e eficiente, otimizando rotas, reduzindo custos e melhorando a eficiência operacional.
Como funciona a integração entre as equipes comerciais e operacionais no Planner de Vendas?
O Planner de Vendas oferece integração entre as equipes comerciais e operacionais, facilitando a comunicação e o compartilhamento de informações essenciais para o planejamento e execução das atividades de vendas.
Como posso definir os locais de partida das rotas no Planner de Vendas?
No Planner de Vendas, você pode definir os locais de partida das rotas por zona e por colaborador, garantindo uma distribuição eficiente das visitas.
Como funciona o cadastro de dias de reunião para reserva automática de agendas?
Ao cadastrar dias de reunião, o Planner de Vendas reserva automaticamente as agendas dos colaboradores, garantindo que esses dias sejam dedicados exclusivamente a reuniões e compromissos pré-agendados.
Quais são os algoritmos disponíveis para segmentação, setorização e arrastão?
O Planner de Vendas oferece múltiplos algoritmos de segmentação, setorização e arrastão, permitindo uma distribuição inteligente e eficiente das rotas de visita.
Como posso redefinir minha senha?
Podendo ser redefinida a senha de forma fácil e rápida. Existe uma opção na tela de login chamado “Esqueceu a senha?”, após clicar, será redirecionado para inserir e-mail do usuario, após insersão, é encaminhado um e-mail para o usuario com as orientações necessárias para a redefinição.
Observação: Caso não consiga realizar o processo, poderá encaminhar um e-mail diretamente para o nosso suporte. (suporte@pathfind.com.br)
Como faço a criação de Usuário?
Esse processo é realizado internamente, portanto, deverá ser encaminhado um e-mail para o nosso suporte (suporte@pathfind.com.br), com os seguintes dados:
- Usuário:
- E-mail do usuário:
- Empresa e URL:
Como funciona o tempo de atendimento do cliente?
O tempo de atendimento do cliente é fruto do cálculo automático que o roteirizador executa no momento da roteirização, levando em consideração parametros configurados pelo operador como tempo de visita + tempo descarregamento p/kg.
Existem relatórios para análise dos dados roteirizados?
Sim, o Pathfind disponibiliza na aba de Relatórios, insumos para análise de rotas feitas no sistema de forma resumida mensalmente e diariamente. Também possuímos a opção dentro da tela de roteirização dos pedidos, de acordo com o dia realizado.
São relatórios sintéticos e detalhados nos formatos: txt, xlsx e PDF.
Existe a opção de trabalhar com pedágios na ferramenta?
O Pathfind disponibiliza a opção de trabalhar com pedágios no momento da montagem das cargas, assim o operador consegue mensurar mais acertivamente os custos reais daquelas rotas. Para habilitar, basta entrar em contato com o suporte ou no ato da sua implantação do sistema pode informar essa escolha.
Conseguimos realizar um planejamento com mais de 30 dias?
Sim, o planner de vendas da Pathfind, possui a opção de planejamento de até 3 meses, fazendo com que, seja necessario apenas algum ajuste durante esse periodo, caso necessario.
Conseguimos realizar alterações de uma carteira já gerada?
Sim, o sistema disponibiliza essa opção de edição mesmo após a rota do vendedor tenha sido finalizada. Basta ir na tela de plano de vendas e carregar o planejamento desejado e realizar as ações necessarisas.
Existem relatorios para analise dos dados Planejados?
Sim, dentro da tela Plano de Vendas (mesmo utilizado para planejar) existe uma variedades de relatorios de forma resumidade e de forma detalhada cada carteira planejada.
Edição de mapa
De acordo com o cenario atual do cliente, conseguimos realizar ajustes internamentes no mapa utilizado pela empresa, assim como bloqueios e liberação de trechos, etc.
Como excluir vendedor?
Essa ação é executada exclusivamente pelo nosso suporte, você precisa encaminhar um e-mail para suporte@pathfind.com.br, informando o código do vendedor ou se são todos, porém vale ressaltar que, com essa solicitação, será realizado também a exclusão dos planejamentos que os vendedores estão vinculados.
Como cadastras novo vendedor?
É simples e rápido, tendo duas opções, via importação de arquivo e cadastro manual.
- Importação: Basta inserir as informações do novo vendedor no arquivo de importação, ou extraír diretamente do seu ERP e importar no Planner de Vendas.
- Cadastro: Basta ir na tela de Cadastro>Vendedor, criar um novo cadastro e preencher com as informações do mesmo.
Qual o objetivo da timeline?
Acompanhar cada motorista com suas respectivas entregas em tempo real.
Possui relatórios?
Sim, a nossa torre de controle, disponibiliza alguns relatórios para pesquisas de planejado e realizado de cada rota, ou de forma geral.
Consigo capturar a foto e ler o código de barras da canhoteira no ato da entrega?
Sim, no aplicativo do motorista, possui a opção de capturar foto no ato da entrega e realizar a leitura do código de barras da mercadoria, assim possibilitando que o motorista realize a coleta visualmente dessa canhoteira.
Consigo notificar o cliente sobre o status da entrega?
Existe uma opção de configuração para notificar o cliente quando a entrega estiver a caminho do local destinado. Essa notificação é feita via SMS.
Consigo alterar sequênciamente de entregas direto na torre?
Esse tipo de alteração pode ser realizada diretamente na torre de controle, visto que, após exportação da rota do pathfind não é possivel realizar mais nenhum processo de modificação com aquelas rotas, porém a torre nos dar total liberadade para esse processo, dentre outros.
